Chúng tôi mong bạn yên tâm với mỗi giao dịch. Chính sách này giải thích khi nào và bằng cách nào bạn có thể yêu cầu hoàn tiền cho một khóa học hoặc gói đã mua trên VietRica.
-
Bảo đảm hoàn tiền trong 7 ngày — Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền đầy đủ trong vòng 7 ngày kể từ khi mua, miễn là bạn đã hoàn thành dưới 20% khóa học.
-
Cách yêu cầu — Mở trang Thanh toán & Hóa đơn, tìm đơn hàng và dùng liên kết hoàn tiền, hoặc gửi email cho đội hỗ trợ kèm mã đơn hàng của bạn.
-
Thời gian xử lý — Sau khi được duyệt, tiền sẽ được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–10 ngày làm việc.
-
Không áp dụng — Các yêu cầu sau 7 ngày, khóa học đã hoàn thành quá 20%, và phí chứng chỉ hoặc phí dịch vụ một lần sẽ không được hoàn.
-
Vẫn còn thắc mắc? Hãy liên hệ đội hỗ trợ bất cứ lúc nào — chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ.